Palestra Inovação no Varejo
PARTICIPAÇÃO SIGNIFICATIVA DOS EMPRESÁRIOS LOCAIS, DEMONSTRA COMPROMETIMENTO COM INOVAÇÃO NO VAREJO
A ACIPÉU e o Sebrae-MG / MR de Curvelo com apoio da CREDIPEU/SICOOB, trouxe a Pompéu o Palestrante J.R. Cajaiba(www.jrcajaiba.com.br), que pela quinta vez esteve na cidade e sempre com recorde de público: foram 205 participantes que investiram e agregaram novidades sobre inovação no varejo. O evento foi aberto pela Sra. Maria Auxiliadora – Presidente da ACIPÉU e pelo Sr. Frank James de Oliveira – Responsável Técnico do Sebrae-MG, pela cidade de Pompéu. O representante do Sebrae-MG colocou a entidade à disposição da comunidade empresarial de Pompéu, desde que aja mobilização e interação dos empresários com os projetos da parceria com a ACIPÉU/ SEBRAE-MG.
Os participantes da palestra compreenderam que o comércio varejista precisa adotar iniciativas inovadoras, para que sua empresa não sucumba ante um mercado de concorrência intensa. Pois, a progressiva comoditização no varejo vem pasteurizando produtos, marcas e lojas e acentuando o grau de infidelidade do consumidor. E, a fidelização implica buscar a apropriação de uma parcela maior de compras, já que a exclusividade torna-se quase impossível. Assim as maiores oportunidades de INOVAÇÃO NO VAREJO estão nos momentos de relacionamento do cliente com a empresa e na interação com seu pessoal. A questão é aprofundar o conhecimento de um mesmo consumidor que tem expectativas, comportamento e demandas diferentes dependendo do momento da compra, tornando-se um verdadeiro "quebra-cabeça" a ser desvendado.
O palestrante finalizou afirmando que “terá sucesso quem conseguir inovar e transformar a inovação em uma experiência valiosa, cativante e marcante. Isto não exige muita tecnologia, mas principalmente mudança de atitudes. Pois o consumidor também tem inovado, uma vez que torna-se cada mais exigente, mudando constantemente seus hábitos e incorporando valores, valorizando ainda mais a qualidade, a praticidade e a agilidade nas compras. Seu grau de informação aumentou motivado principalmente pelos recursos da internet, Os clientes freqüentemente estão mais bem informados que os vendedores”.
Galeria de Fotos:
